取消與退款政策

生效日期:2025年12月 27日

感謝您使用我們的平台。 我們致力於為所有用戶和服務提供者提供公平和透明的取消及退款流程。 請在預訂任何服務之前仔細查看以下政策。

1. 服務提供者(光行者)的取消

如果服務提供者(也稱為“光行者”)因任何原因取消預定的療癒活動,用戶將獲得已支付金額的100%全額退款。 受影響的用戶將通過電子郵件和/或平台通知告知,退款將迅速處理。

2. 用戶取消

  • 全額退款:在預定療癒活動前至少2天取消預訂的用戶可獲得100%的退款。
  • 部分退款:在預定療癒活動日期前2天內取消的用戶可獲得50%的退款
  • 不退款活動開始或結束後的取消將不予退款。

3. 不可退款的服務 – 療癒實踐

請注意,所有療癒實踐的預訂均為最終。這些服務在任何情況下均不允許取消或退款。 此外,預訂必須在預訂日期的3個月內完成。

4. 退款處理

所有合資格的退款將在確認取消後的5個工作日內處理。 退款將發放至原支付方式。

5. 聯繫我們

如對本政策有任何問題,請聯繫我們:

光行者圓桌
電子郵件:enquiry@lightworkerscircle.com
僅限WhatsApp:+852 6111 4637

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